Servizio Clienti: importante aggiornamento Hyperwallet

Servizio clienti

Nell’ambito del suo costante impegno per la fornitura di servizi affidabili e sicuri, Hyperwallet sta accelerando il rilascio di nuove modalità e funzionalità relative alla sicurezza. Tali modalità e funzionalità comprendono:

  • Obbligo di modifica della Password ogni 180 giorni: questa pratica inizierà con una notifica indicante che la password corrente è scaduta e deve essere reimpostata.
  • Disattivazione di qualsiasi account utente di BackOffice per il quale non sia stato effettuato alcun accesso per più di 90 giorni. Gli account possono essere riattivati rivolgendosi al servizio produzione.
  • Utilizzo della tecnologia “Captcha” durante il processo di attivazione dell’account.
  • Segnalazione via e-mail di qualsiasi modifica ai dati del Portafoglio o dell’account BackOffice.
  • Miglioramenti al flusso di attivazione.

Per qualsiasi domanda o dubbio puoi rivolgerti al Servizio Clienti LifeWave: