Service clients : explication des périodes de bonus pour les PV au-delà de 110

Ces dernières semaines, nous avons reçu de nombreuses demandes de clarification quant aux périodes de bonus pour les PV au-delà de 110. Nous espérons que les explications suivantes vous aideront : les PV au-delà de 110 sont ajoutés à la période de bonus de la première semaine du mois. Le système détermine la branche la plus faible, sur base des volumes des équipes gauche et droite. Si la période de bonus comprend le premier jour d’un mois calendrier donné, les PV au-delà de 110 sont ajoutés à la première semaine du mois calendrier suivant. Par exemple, si vous passez une commande le 1er avril (période de bonus du 28 mars au 3 avril), les PV au-delà de 110 de cette commande ne seront payés que lors de la première période de bonus du mois de mai (du 25 avril au 1er mai).

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