For at sikre, at vores kundeservice hurtigt og effektivt kan håndtere din forespørgsel, bedes du sørge for at have følgende klar, når du ringer ind:

• Hav dit ID og adgangskode klar når du ringer, så vi kan bekræfte hvem du er.
• Prøv ikke at anvende højttaler, eftersom vi nogen gange kan have problemer med at høre din forespørgsel.
• Hvis du ringer for at afgive en ordre, bedes du sørge for, at have dit kreditkort klar til behandling

Vi vil også gerne anerkende det fremragende arbejde, som LifeWave kundeservice holdet udfører fra vores LifeWave EU kontor! En tredjepart virksomhed der specialiserer sig i at udføre audit af kundeservice, og andre interne virksomhedsdrift, foretog anonymt opkald til LifeWave EU kundeservice i begyndelsen af februar måned, hvor de bedømte mange aspekter af de anvendte tjenester.

Fra problemløsning til venlighed til overholdelse af protokoller og meget mere, så var den endelige konklusion: Meget god!Beskrivelser som “imødekommende …”, “efektiv …”, “viden …” og “venlig …”, kunne konstant ses i rapportens opsummering. Stort tillykke til Emer og hele vores kundeservice hold, for at udføre deres arbejde til sådan en høj standard! Det er virkelig hvad man kalder, godt arbejde!