Consejo del servicio de atención al cliente: configuración y edición de los pedidos de autoenvío

Como parte de nuestros esfuerzos para estar a su servicio, hacemos todo lo posible por atender las preguntas e inquietudes más frecuentes de nuestros miembros. Por ejemplo, últimamente hemos recibido una gran cantidad de consultas sobre la configuración y edición de los pedidos de autoenvío.

Para hacer un pedido de autoenvío solo tiene que seguir estos sencillos pasos:

  1. Inicie sesión en el back office y seleccione el producto que desea añadir a su pedido de autoenvío.
  2. Haga clic en el botón AÑADIR A PEDIDO DE AUTOENVÍO.
  3. Cuando esté en la página de pago, seleccione la dirección de envío, la frecuencia, la fecha de inicio, la forma de envío y, por último, confirme los datos de su tarjeta de crédito.
  4. Haga clic en Pedidos de autoenvío en el menú principal para modificar el calendario, el método de pago, la dirección de envío o la forma de envío de un pedido de autoenvío existente.
  5. Al cambiar los datos de la tarjeta de crédito, recuerde marcar la casilla situada junto a la tarjeta seleccionada antes de guardar los cambios.
  6. Después de hacer cualquier cambio en su perfil de autoenvío, también debe asegurarse de marcar las casilla situada junto a la tarjeta de crédito seleccionada para finalizar el proceso.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, póngase en contacto con nosotros:

  • Servicio de atención al cliente en EE. UU.
    1 (866) 202-0065/customerservice@lifewave.com
  • Servicio de atención al cliente en Europa
    +353 91 874 600/customerserviceeu@lifewave.com