Mientras el COVID-19 sigue siendo un desafío global, desde LifeWave queremos transmitirle que su salud y bienestar es nuestra mayor prioridad. Ahora más que nunca, conviene recordar la importancia de la comunidad de LifeWave, y seguir ofreciendo nuestros productos espectaculares, comunicados prácticos y soporte técnico dedicado a todos ustedes mientras dure este desafío a la salud pública mundial.
Nos sentimos agradecidos por ser una empresa cuya actividad está considerada como servicio básico, lo que nos permiten seguir desarrollando nuestra actividad comercial. Mientras avanzamos en las fases de la pandemia, seguimos poniendo todo nuestro empeño en ayudar a nuestros miembros de varias formas. Por ejemplo:
Grupo de trabajo Manos Tendidas
Nos estamos comunicando con los líderes globales de forma habitual para compartir ideas sobre las iniciativas de ayuda sobre el terreno durante la imprevisible y cambiante coyuntura del coronavirus. Desde iniciativas para recaudar donativos destinados a aquellas personas que están en primera línea, hasta buenas prácticas en redes sociales y webinarios informativos para usted. ¡Estamos trabajando en ello!
Webinarios
El COVID-19 ha tenido una repercusión brutal en todos los aspectos de nuestra vida cotidiana. Para afrontar semejante cambio, somos conscientes de la importancia de comunicarse habitualmente con todos los miembros del equipo. Por lo tanto, hemos aumentado considerablemente las presentaciones de webinarios y estamos trabajando para ofrecer traducciones simultáneas a varios idiomas para que todos sigamos conectados.
Ya está disponible el PDF informativo sobre el COVID-19 de David Schmidt
Hemos elaborado un documento para nuestros miembros en el que se recopilan las conclusiones de dos webinarios indispensables de David Schmidt para que usted y los suyos estén bien protegidos contra el coronavirus. Está disponible en el back office en todos los idiomas.
Programa Manos Tendidas de LifeWave
Una de nuestras prioridades principales es ayudar a todos aquellos que estén pasando vicisitudes económicas durante esta situación excepcional. Para ello, hemos realizado una donación de unos 200.000 USD en efectivo para amortiguar pérdidas y de productos gratis para ayudar a los miembros de LifeWave.
Se cancela el programa de incentivo de viaje
Nos hemos visto obligados a cancelar nuestra Promoción de Incentivo de Viaje Ejecutivo porque, como ya sabrá, se ha producido un paro de los viajes internacionales, lo que imposibilita poner en marcha cualquier programa que incluya viajes. ¡No obstante, esperamos poder anunciar próximamente un formidable programa de incentivo!
Plazo de devolución garantizada de 90 días
Hemos ampliado de forma permanente nuestro plazo de devolución garantiza a 90 días, en lugar de 30 días para clientes minoristas y clientes preferentes en todo el mundo. ¡Esta medida permite simplificar el proceso de venta, porque ahora los clientes puede probar nuestra tecnología sin compromiso!
Consejo del servicio de atención al cliente
Aquí le dejamos un consejo para enseñar a los miembros de equipo nuevos a iniciar sesión en el back office. Si tienen algún problema para iniciar sesión, trate de usar un navegador diferente del que utiliza normalmente como, por ejemplo, Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox o Safari. Por favor, pruebe esta opción antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, ya que podría resolver el problema enseguida.