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Nueva experiencia online: Tras recibir sus preguntas, aquí están las respuestas

Nuestro Servicio de atención al cliente ha recibido cientos de preguntas de los distribuidores relacionadas con el nuevo sistema online. A continuación, encontrará las respuestas a las preguntas frecuentes.

Respuestas a las preguntas frecuentes

  • Ahora la última parte del URL de su sitio web replicado es su nombre de usuario. Por ejemplo, si su URL era lifewave.com/opportunity, debe usar la palabra opportunity para iniciar sesión en el back office.
  • Si no tiene un URL de sitio web replicado, utilice su número de distribuidor para iniciar sesión en el back office.
  • Para cerrar sesión en el back office, pinche en su nombre, situado en la esquina superior derecha y después, seleccione Cerrar sesión.
  • Si ha utilizado su dirección de correo electrónico para registrar más de una cuenta (p. ej. familiares o miembros de línea descendente), la función He olvidado la contraseña no funcionará. Debe llamar al Servicio de atención al cliente para recuperar su contraseña y, preferiblemente, utilizar una dirección de correo electrónico diferente para cada cuenta.
  • Para comprar productos a precio de distribuidor (al por mayor), primero debe iniciar sesión en el back office antes realizar el pedido.
  • Si recibe un mensaje de error mientras esté en el sitio web, elimine las cookies y vuelva a cargar la página. Si necesita ayuda para eliminar las cookies, haga un búsqueda en Google para eliminar las cookies de su navegador. Por ejemplo, escriba “cómo borrar cookies en Safari”.
  • Antes de iniciar sesión en el back office de un miembro de su línea descendiente, debe salir de su back office (p. ej. para ayudarle a realizar un pedido).
  • Puede seleccionar el sitio exacto donde colocar a un miembro nuevo. Para ello, inicie sesión en el back office, vaya a Organización y después al Visor de árbol binario. El símbolo (+) significa una posición abierta.
  • Si aparece como inactivo en el back office, lo más probable es que se deba a lo siguiente: para permanecer en Activo y Apto para cobrar las comisiones, debe comprar productos de LifeWave con un valor mínimo de 55 BV cada 30 días, en lugar del plazo anterior de 35 días. Para el periodo de tiempo inicial durante esta transición, ayudaremos a los miembros que pasen a estar inactivos como consecuencia de este cambio. Si ha realizado una compra en los últimos 30 días, pero sigue apareciendo como inactivo, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente.
  • Si ha comprado un kit de mantenimiento o un paquete de inscripción Diamante, sus depósitos de PV mensuales programados no se mostrarán de antemano en el back office. Pero podrá verlos en cuanto lleguen.
  • ¡Si en el back office aparece Ningún rango, no se preocupe! Esto significa que todavía no ha ascendido al rango de Manager (nuestro primer rango).

¡Próximamente!

  • ¿Se traslada un país nuevo? ¿Está de vacaciones? ¡Muy pronto podrá enviar a varias direcciones de países diferentes desde la misma cuenta!
  • ¿Quiere comprar más productos con un paquete de inscripción o kit de actualización? En breve tendrá la oportunidad de comprar productos Y un kit de actualización o paquete de inscripción al mismo tiempo!

Estamos aquí para ayudarle

Esperamos que esta información le ayude a navegar con más facilidad en nuestra plataforma nueva y le agradecemos su paciencia durante este periodo de transición. Le recordamos que estamos trabajando con empeño para solucionar cualquier problema pendiente.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de LifeWave:

Atentamente,

El equipo de marketing de LifeWave

Mejoras de transparencia para el estado activo/inactivo

En los últimos años, hemos recibido numerosas peticiones para ver el momento en el que el estado de los distribuidores de su línea descendente esté a punto de pasar a inactivo, para poder avisarles de que sigan activos mediante una compra de los 55 BV obligatorios. Ahora, nuestro nuevo sistema incorpora está función y vamos a explicarle cómo funciona.

Nuevo plazo de clasificación de 30 días

Hemos sustituido el plazo de clasificación de 35 días por un plazo de clasificación de 30 días. Esto significa que todos los domingos de madrugada cuando se cierre la semana de comisiones, ahora el sistema buscará en los últimos 30 días para ver si se ha realizado la compra obligatoria. Si se ha realizado, la posición está Activa y cumple el requisito.

Además de esta revisión del domingo (cierre de la semana de comisiones), el sistema también realiza una revisión semanal cada lunes, para detectar cualquier estado que vaya a pasar a inactivo el domingo siguiente. A continuación, esta información se mostrará en su back office.

Este ejemplo le ayudará:

  • El lunes (24 de octubre) el sistema comenzó a analizar los últimos 30 días a partir del domingo (30 de octubre) para ver quién tiene los 55 BV obligatorios.
  • Tras ello, muestra quién está activo actualmente y quién entrará en activo a partir de la madrugada del domingo (30 de octubre).
  • También muestra quién esta inactivo actualmente, ADEMÁS de todos aquellos que pasarán a estar inactivos la madrugada del domingo, a menos que realicen una compra.

 

¿Qué pasa con el autoenvío?

En el ejemplo anterior, si alguien ha programado un pedido de autoenvío para el 29 de octubre, se mostrará como inactivo hasta que se haya iniciado el autoenvío. Pero se podrá ver ese pedido programado mirando en su organización y después consultando el informe de autoenvío de su línea descendente.

Mejor visibilidad es igual mejor comunicación

La idea consiste en ofrecerle a usted y a su línea descendente un aviso anticipado de aquellos estados que están en peligro de pasar a inactivos antes de la siguiente semana de pago de comisiones. En cuanto todo el mundo esté bien familiarizado con el nuevo sistema, creemos que esta será una herramienta formidable para formar a los equipos de su línea descendente.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente:

Prorrogamos los plazos de la tres promociones de WinFit

Estamos inmersos en tres promociones de WinFit que tienen algo para todo el mundo. Más adelante podrá consultar los pormenores de cada promoción, incluidos los plazos prorrogados recientemente. ¡Buena suerte con los resultados!

Promoción de WinFit con escapada a Florida: ahora prorrogada hasta el 25 de diciembre

Acumule puntos con cada inscripción nueva. ¡Consiga 500 puntos y llévese un viaje a Fort Lauderdale, Florida, a partir del 26 de febrero!*

Cuanto más alto sea el rango, más puntos acumulará:

  • Diamante = 50 puntos
  • Platino = 30 puntos
  • Oro = 10 puntos
  • Plata = 5 puntos
  • Bronce = 2 puntos

¡Consiga 500 puntos para ganar el viaje!

  • Incluye billete de avión para dos
  • Estancia de 5 días, 4 noches en el hotel Marriot Harbor Beach Resort & Spa
  • Desayuno diario para dos
  • Eventos privados de LifeWave
  • La entrada es el domingo 26 de febrero de 2017

RECUERDE: Si cumple los requisitos de la promoción y no puede aceptar el viaje, O si el hotel no tiene habitaciones disponibles, tendrá derecho a recibir el equivalente en metálico: 1500 USD por persona para residentes en EE. UU. y Canadá y 2000 USD por persona para residentes fuera de EE. UU. y Canadá.

*Los premios solo se aplican a las inscripciones nuevas; los paquetes de mejora no son elegibles para los premios. Los puntos se conceden 45 días después de la inscripción del rango nuevo. Los nuevos inscritos deben permanecer activos durante 90 días. El viaje no es transferible y deberá realizarlo la persona que lo ganó. LifeWave no se encarga de los traslados desde/hasta el aeropuerto. Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito por habitación para cubrir cualquier gasto personal o incidental. La promoción finaliza el 25 de diciembre a las 11:59 p.m. EDT.

Promoción de WinFit con desarrollo empresarial: ahora prorrogada hasta el 8 de enero

¡Si se ha inscrito en LifeWave durante los últimos 90 días, podrá ganar el doble de BV normal en todos los paquetes de inscripción de nivel Oro y superior!*

He aquí lo que puede ganar:

  • 550 BV para paquetes Oro
  • 700 BV para paquetes Platino
  • Y 1.000 BV para paquetes Diamante

*Los participantes deben estar en los primeros 90 días de su inscripción en LifeWave para ser elegibles. Cualquier distribuidor que se haya inscrito después del 20 de junio es elegible para participar. Todos los BV se añaden a la rama fuerte, 45 días después de que se produzca la nueva inscripción de nivel Oro o superior. Las recompensas solo se aplican a las inscripciones nuevas; los paquetes de mejora no son elegibles. Todos los nuevos inscritos deben permanecer activos durante 90 días. La promoción finaliza el 8 de enero a las 11:59 p.m. EDT.

Promoción de WinFit con productos de regalo ahora prorrogada hasta el 8 de enero

Gane una caja de IceWave y una caja de Y-Age Aeon, por cada cinco clientes nuevos que compren productos a través de usted.* Eso es todo, un promoción sencilla con premios formidables.

*No se aceptan cambios. No se aceptan reembolsos en artículos promocionales para los distribuidores de LifeWave. Todos los premios de productos se entregan 45 días después de la inscripción de cinco clientes minoristas nuevos. La promoción finaliza el 8 de enero a las 11:59 p.m. EDT.

Webinario de formación sobre WinFit (Lo más destacado)

Este webinario de los martes, en el que solo pueden participar compradores de WinFit, le ayudará a alcanzar los mejores resultados posibles con nuestro sistema revolucionario. Las cifras de venta récord y los excepcionales resultados para estar en buena forma están demostrando que WinFit ha pulverizado todas las expectativas. Si todavía no ha realizado una compra, ahora es el momento de unirse a miles de clientes que ya lo han hecho.

Resumen del último webinario: Los tres pilares de la salud

Nuestro último webinario trató los tres pilares de la salud (alimentación, ejercicio y sueño) y la forma en que se relacionan para reducir grasa corporal y desarrollar nueva masa muscular con WinFit. Presentado por nuestro CEO David Schmidt, inventor de WinFit, este es solo un ejemplo de lo que aprenderá en este ciclo de webinarios permanente.

Le recordamos que nunca es tarde para participar en este webinario de los martes y aprender consejos prácticos. ¡Simplemente póngase manos a la obra comprando ya su sistema WinFit!

 

WinFit: consejos empresariales y de salud para alcanzar objetivos

Los productos de LifeWave están diseñados para mejorar su vida, tanto personal como profesionalmente, y, ciertamente, WinFit no es una excepción. Más adelante, encontrará dos consejos para (1) llevar un seguimiento de sus objetivos de ejercicio físico y (2) ampliar su negocio de LifeWave con WinFit.

1. Seguimiento del progreso mediante el cálculo de la grasa corporal

Este primer consejo surge como respuesta a una pregunta sobre la grasa corporal enviada al Servicio de atención al cliente de LifeWave. Dicho lo cual, le recordamos que si bien se presentan como una solución cómoda, los dispositivos electrónicos para mediar la grasa corporal no son el mejor método porque tienen demasiada variabilidad. Por otra parte, la prueba del pellizco es más precisa porque usted sabe como realizarla correctamente.

Una vez conozca su porcentaje de grasa corporal, utilice la siguiente ecuación de ejemplo (incorporando sus variables) para llevar un seguimiento del progreso. En la siguiente situación hipotética, la persona pierde siete libras (tres kilos) de grasa corporal y gana dos libras (un kilo) de masa muscular después de usar WinFit durante un mes:

  • Cifras iniciales: 200 libras (91 kilos) de peso corporal x 20 % de grasa corporal = 40 libras (18 kilos) de grasa y 160 libras (72,5 kilos) de masa muscular
  • Al cabo de un mes: 195 libras (88 kilos) de peso corporal x 17 % de grasa corporal = 33 libras (15 kilos) de grasa corporal y 162 libras (73 kilos) de masa muscular

2. Celebración de reuniones: una forma eficaz de sacar el máximo partido a WinFit

Nuestro equipo austriaco constituye un ejemplo extraordinario para todos los emprendedores de LifeWave. A mediados de septiembre, poco después del lanzamiento de WinFit en Copenhague, decidieron organizar un evento para sacar el máximo partido a esta coyuntura sin precedentes. ¡Con más de 245 entradas vendidas en un plazo de tiempo muy breve, este evento tuvo un éxito indiscutible!

Según Peter Siwatz, uno de nuestros miembros y organizador del evento: “La gente adora el producto y está impaciente por tenerlo entre las manos!” Además de a Peter, queremos felicitar y darle las gracias a Gitti Siwatz, Siggi Feichter, Brigitte Feichter, Hermine Mock y Roswitha Unterwieser por organizar este evento.

Aprovechando que WinFit continua pulverizando récords de venta, este es un momento ideal para que usted organice un evento similar por su cuenta. Y no olvide descargar todo el lote de material de marketing para fomentar la asistencia a su evento. Para conseguir este material inicie sesión en el back office, haga clic en la pestaña Recursos situada en la parte superior de la página y después seleccione la opción Herramientas de marketing situada a la izquierda.