Astuces du service clients

Quelques petits rappels…

  • Lorsque vous passez votre commande, assurez-vous de saisir votre adresse complète ainsi que votre code postal correctement afin d’éviter tout problème lors de la livraison de celle-ci. Saisissez les données et vérifiez-les avant de confirmer !
  • Assurez-vous que les informations de facturation saisies (en particulier votre adresse) correspondent aux informations reprises sur votre relevé bancaire, sauf si vous expédiez à une autre adresse. C’est important !
  • Consultez régulièrement votre Back Office pour vous assurer que votre statut est Actif afin d’éviter de perdre tout volume gagné.