Actualización del servicio de atención al cliente: cambios importantes en Hyperwallet

Servicio de atención al cliente

¿Qué ha cambiado?: cuando esté a punto de alcanzar el límite de transferencia de fondos de su cuenta, recibirá un mensaje para comprobar su información personal. O el algunos casos, se le solicitará que envíe un documento que acredite su identidad. La buena noticia es que la herramienta para subir documentos de Hyperwallet, tan nueva como fácil de usar, le guiará durante este proceso.

¿Qué le van a pedir?:

  • En casi todos los casos, solo tendrá que confirmar su dirección de correo electrónico y su dirección postal.
  • En casos seleccionados, quizá le pidan su número de DNI o que envíe una imagen escaneada de su documento de identidad.
  • Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Hyperwallet.

Si tiene alguna pregunta o comentario, le rogamos se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de LifeWave: