Astuce du service clients

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Pour effacer vos cookies, suivez ces simples instructions :

Pour Internet Explorer

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Internet Explorer.
  2. En haut à droite, cliquez sur les trois points horizontaux.
  3. Cliquez sur Paramètres et faites défiler jusqu’à « Effacer les données de navigation », puis sélectionnez « Choisir les éléments à effacer ».
  4. Cochez « Cookies et données de site web enregistrées » ainsi que « Fichiers et données en cache »
  5. Cliquez sur « Effacer ».

Pour Chrome

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. En haut à droite, cliquez sur les trois points verticaux.
  3. Cliquez sur « Plus d’outils » > « Effacer les données de navigation ».
  4. En haut, choisissez une période. Pour tout supprimer, sélectionnez Toutes les périodes.
  5. Cochez « Cookies et autres données de site » et « Images et fichiers en cache ».
  6. Cliquez sur « Effacer les données ».

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