De nombreux membres nous ont demandé plus d’informations sur la réinitialisation de leur mot de passe LifeWave. Voici comment procéder :
- Nous vous recommandons de le faire sur ordinateur, vous pourriez rencontrer des problèmes si vous êtes sur appareil mobile.
- Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien suivant :
https://lifewave.com/account/forgotpassword - Vous recevrez un e-mail comprenant un lien permettant de compléter le processus. Cliquez sur le lien, ne faites pas de copier-coller dans un navigateur.
- Remarque : si votre adresse e-mail est associée à plus d’un compte, l’option Mot de passe oublié ne fonctionnera pas.
- Assurez-vous de saisir l’adresse e-mail associée à votre compte LifeWave.
- Selon vos paramètres de sécurité, l’e-mail que nous vous envoyons pourrait se trouver dans votre dossier Spam ou être bloqué par votre pare-feu.
- En cas de problèmes, contactez le service clients de LifeWave et un de nos représentants vous indiquera la marche à suivre.
En cas de question ou doute, n’hésitez pas à contacter le service clients de LifeWave :
- Service clients aux États-Unis
Tél. : +1 (866) 202-0065
E-mail : customerservice@lifewave.com - Service clients en Europe
Tél. : +353 91 874 600
E-mail : customerserviceeu@lifewave.com