カスタマーサービスヒント:国外からの注文

弊社は最近、アカウントの登録国外からの製品注文に関し、電話によるお問合せを多数受け取りました。 これには簡単なソリューションがあります! このプロセスを完了するには以下のステップに従ってください。

  1. LifeWave バックオフィス(Back Office )に移動し、ページの左上にある国/国旗プルダウンをクリックしてください。 これによりLivewaveが現在配送を行っている国のメニューが表示されます。
  2. 登録国外から発注するには、製品の選択やショッピングカート閲覧の前にまず国を変更してください。
  3. 製品が配送される国を選択すると、ウェブサイトがショッピングカート内にその国で利用できる全ての製品を表示します。
  4. 希望する製品を選択するには、ストア(STORE)リンクをクリックします。
  5. 選択した製品をクリックすると、ショッピングカートに移動します。
  6. ショッピングカートの中でブルーのカートに追加(ADD TO CART)ボタンをクリックします。
  7. ページ右上のショッピングカートアイコンをクリックし、ブルーのチェックアウト(CHECKOUT)をクリックします。
  8. あなたの連絡先情報とその国における配送先住所を入力します。
  9. ブルーのこの住所に配送(SHIP TO THIS ADDRESS)をクリックしてプロセスを完了します。

ご質問・ご懸案があれば、カスタマーサービスまでお問合せください。

サポートお問合せ