Promemoria del servizio clienti: durata delle commissioni

Abbiamo appreso che alcuni dei nostri distributori hanno cercato di incassare commissioni risalenti a oltre due anni fa. Alla luce di ciò vogliamo assicurarci che tutti comprendano il regolamento di LifeWave in merito a questo problema.

Prendete nota del regolamento LifeWave 10.8.1: anziché addebitare una commissione mensile per la gestione degli account, le commissioni non rivendicate entro due anni verranno perse dal distributore. Il mantenimento dei fondi degli account non utilizzati costa a LifeWave una notevole quantità di denaro. Quindi per ovvie ragioni, è indispensabile che vengano rimossi dal nostro sistema. Per questo motivo, consigliamo vivamente ai nostri distributori di incassare le commissioni maturate al più presto possibile.

Abbiamo una soluzione semplice.
Iniziate richiedendo l’apertura di un account sul portale di pagamento alle prime commissioni maturate. Ecco i passaggi per completare questa procedura:

  1. Inviate un’e-mail all’indirizzo commissions@lifewave.com e richiedete l’apertura di un account sul portale di pagamento. Includete una copia del vostro documento di riconoscimento.
  2. Dopo aver creato l’account, potrete attivarlo e richiedere una carta Visa LifeWave direttamente dal vostro account. Tenete presente che la carta Visa non viene emessa da LifeWave.
  3. Qui potete trovare le semplici istruzioni per configurare il portale di pagamento: back office di LifeWave > RISORSE > Carta di pagamento delle commissioni > Guida introduttiva all’uso del portale di pagamento LifeWave.

Ci auguriamo che questo abbia chiarito ogni perplessità. Se avete delle domande o dei dubbi contattateci:

  • Servizio Clienti negli Stati Uniti
    1 (866) 202-0065 / customerservice@lifewave.com
  • Servizio Clienti in Europa
    +353 91 874 600 / customerserviceeu@lifewave.com