Kundendienst-Update: Wichtige Änderungen bei Hyperwallet

Was sich ändert: Wenn Sie sich einem Geldüberweisungslimit von Ihrem Account nähern, werden Sie aufgefordert, Ihre persönlichen Informationen zu verifizieren. In manchen Fällen werden Sie eventuell auch gebeten, einen Identitätsnachweis einzusenden. Es wird Sie aber freuen zu hören, dass Hyperwallets neues, benutzerfreundliches Upload-Tool Sie durch diesen Vorgang begleitet.

Was Sie erwarten können:

  • In den meisten Fällen müssen Sie nur Ihre persönliche E-Mail-Adresse und Anschrift bestätigen.
  • In seltenen Fällen müssen Sie Ihre Ausweisnummer eingeben oder ein eingescanntes Foto Ihres Identitätsnachweises einsenden.
  • Wenn Sie weitere Unterstützung brauchen, steht Ihnen der Live-Kundendienst von Hyperwallet offen.

Bitte kontaktieren Sie den LifeWave-Kundendienst, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben: