Archiwum kategorii: Dział Obsługi Klienta

Wskazówka Działu Obsługi klienta: Nie przesyłaj dalej Newslettera Splash

Dowiedzieliśmy się, że wielu z naszych członków przesyła dalej newsletter Splash, przez co mogą u nich pojawić się problemy z subskrypcją. Jeśli prześlesz dalej e-mail Splash do odbiorcy, który kliknie Zrezygnuj z subskrypcji, Twoje konto zostanie automatycznie usunięte z listy mailingowej. Oznacza to, że nie będziesz otrzymywać newslettera Splash do momentu ponownej subskrypcji.

Ale nie martw się, mamy proste rozwiązanie!
Zamiast przesyłania e-maila Splash, zachęć inne osoby do subskrypcji newslettera. Prześlij im link do strony www.LifeWavesplash.com, a na dole w zakładce Źródła znajdą link do newslettera Splash.

Kliknięcie tego przycisku umożliwi subskrypcję do Splash.

Wskazówka Działu Obsługi Klienta: Resetowanie hasła LifeWave

Nasi Członkowie często zadają nam pytania dotyczące resetowania hasła LifeWave. Oto prosta instrukcja:

  1. Zalecamy używać komputera, jeśli masz do niego dostęp (na urządzeniach mobilnych mogą pojawić się problemy).
  2. Aby zresetować hasło, kliknij poniższy link:
    https://lifewave.com/account/forgotpassword
  3. Otrzymasz e-mail wraz z linkiem, który pomoże Ci zakończyć proces zmiany hasła. Należy kliknąć link. Nie należy go kopiować i wklejać do przeglądarki.
  4. Uwaga: jeśli Twój adres e-mail jest zapisany na więcej niż jednym koncie, ta opcja resetowania hasła nie będzie działać.
  5. Użyj adresu e-mail zapisanego na swoim koncie LifeWave.
  6. W zależności od ustawień zabezpieczeń, automatyczny e-mail może trafić do folderu Spam lub nie przejść zapory ogniowej.
  7. W razie problemów prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta LifeWave. Jeden z naszych sympatycznych przedstawicieli z chęcią pomoże Ci odzyskać hasło.


W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta LifeWave:

 

 

 

 

Obsługa klienta: Dodatkowe informacje na temat aktywnego/nieaktywnego statusu

W związku z zapytaniami chcielibyśmy wyjaśnić szczegóły dotyczące aktywnego/nieaktywnego statusu. Wszyscy Członkowie, którzy są nieaktywni od co najmniej roku mają czas do 31 lipca, aby ponownie aktywować swoje konta. W przeciwnym razie konto zostanie usunięte.

Aby konto pozostało aktywne, należy po prostu złożyć zamówienie warte co najmniej 55 PV! Podejmij decyzję i reaktywuj konto, aby zachować aktywny status i korzystać z hurtowych cen i nagród.

AKTYWNI CZŁONKOWIE: Jeśli jesteś aktywnym członkiem lub złożyłeś zamówienie w ciągu ostatnich 12 miesięcy nie musisz podejmować żadnych działań.

Dodatkowe informacje na temat aktywnego/nieaktywnego statusu

W związku z zapytaniami chcielibyśmy wyjaśnić szczegóły dotyczące aktywnego/nieaktywnego statusu.

Wszyscy Członkowie, którzy są nieaktywni od co najmniej roku mają czas do 31 lipca, aby ponownie aktywować swoje konta. W przeciwnym razie konto zostanie usunięte. Aby konto pozostało aktywne, należy po prostu złożyć zamówienie warte co najmniej 55 PV!

Podejmij decyzję i reaktywuj konto, aby zachować aktywny status i korzystać z hurtowych cen i nagród.

AKTYWNI CZŁONKOWIE: Jeśli jesteś aktywnym członkiem lub złożyłeś zamówienie w ciągu ostatnich 12 miesięcy nie musisz podejmować żadnych działań.

Komunikat Działu Obsługi Klienta: Wartości relacji Hyperwallet

Od 20 czerwca 2017 roku, Hyperwallet skupi się na wartości relacji właścicieli kont Self lub Own Company. Aby zmniejszyć ryzyko, inne metody przelewów nie będą dostępne. Oznacza to również, że konta, na które przesyłane są pieniądze muszą należeć do osób je przesyłąjących.

WAŻNE: ta zmiana nie będzie miała wpływu na twoją zdolność przesyłania funduszy do istniejących metod przelewów.

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.


KONTAKT