Archiwum kategorii: Obsługa Klienta

Biuro Obsługi Klienta zamknięte z okazji Święta Narodowego

Customer_Service_Notices_iconDrodzy Członkowie LifeWave,

Uprzejmie informujemy, że nasze Biuro Obsługi Klienta będzie zamknięte w Poniedziałek 19-ego Marca ze względu na święto państwowe Świętego Patryka i zostanie ponownie otwarte we Wtorek 20 marca o godz. 9:00 czasu GMT.

W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt z customerservice@lifewave.com bądź customerserviceeu@lifewave.com, a odpowiemy na Państwa pytania po naszym powrocie.

Pozdrawiamy Serdecznie,

Emer

Menadżer Obsługi Klienta

 

Wskazówka dla Obsługi Klienta


Customer_Service_Notices_icon Uwaga Przedstawiciele Stanów Zjednoczonych: Od tej pory, przy próbie utworzenia konta PayPortal, wymagane będą dodatkowe dokumenty od wszystkich Przedstawicieli Stanów Zjednoczonych.

Formularz W-9 wydawany jest przez władze podatkowe Stanów Zjednoczonych. Jest bardzo łatwy do wypełnienia, pyta o dane takie jak imię, adres, typ działalności, numer identyfikacji podatkowej. Władze podatkowe Stanów Zjednoczonych (IRS) wymaga od nas zebrania formularzy W-9 przed wypłatą środków dla obywateli Stanów Zjednoczonych. Pobierz formularz TUTAJ.

Jeśli masz jakieś dodatkowe pytania, prosimy o kontakt z Obsługą klienta pod adresem
customerservice@lifewave.com

Customer Service Notice – US Call Centre Closing Early

Drogi członku LifeWave,

Szanownie informujemy, iż o 14:00 GMT (16:00 czasu wschodniego) nasze Biuro Obsługi Klienta Lifewave zostanie zamknięte z powodu pogorszającej się pogody.

W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt customerservice@lifewave.com, na które odpowiemy po naszym powrocie.

Przepraszamy za jakiekolwiek niedogoności z tym związane.

Pozdrawiamy serdecznie,

Emer

Customer Service Manager

Porządkowanie kont

Dobre wieści! Z radością zawiadamiamy Was o postępach w projekcie dotyczącym porządkowania kont, które są nieaktywne od ponad roku.

Rozpoczęliśmy proces zamknięcia nieaktywnych od ponad roku kont i przewidujemy, że proces zostanie zakończony za 3 miesiące. Działania będą podejmowane powoli, aby upewnić się, że zmiany nie wpłyną negatywnie na struktury użytkowników lub prowizje.

Co się stanie:

  • Osoby sponsorowane przez usuniętego członka zostaną przesunięte do aktywnego poziomu wyżej.
  • Bez obaw, Twoja struktura się nie zmieni.

Spójrz na schematy przed i po poniżej, które pokazują zmiany w schematach.

Przed:

Przed

 

 

 

 

 

Po:

Purge 2

Doceniamy Waszą cierpliwość i czekamy na opinie.

W razie pytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta

Europa:

Tel. +353 91 874 600

Faks: +353 91 874 655

E-mail customerserviceeu@lifewave.com

Reszta świata:

Tel. +1(866)202-0065

Faks: +1(858) 459-9876

E-mail customerservice@lifewave.com