Archivo de la categoría: Servicio de atención al cliente

Consejo del servicio de atención al cliente: no reenvíe el boletín de noticias Splash

Nos hemos dado cuenta de que muchos de nuestros miembros reenvían el boletín de noticias Splash, lo que puede provocar problemas de suscripción a los remitentes. Por ejemplo, si reenvíe el correo electrónico de Splash a un destinatario que haga clic en Darse de baja, su cuenta también se dará de baja automáticamente. Esto significa que ya no recibirá el correo electrónico de Splash hasta que se vuelva a suscribir.

No se preocupe. ¡Tenemos una solución fácil!
En vez de reenviar el correo electrónico de Splash, inste a la gente a suscribirse directamente al boletín de noticias. Tan solo pídales que vayan a www.LifeWavesplash.com, busquen el apartado Recursos a pie de página y hagan clic en Recibir email de Splash.

Haga clic en el siguiente botón para suscribirse al boletín de noticias Splash.

Consejo del servicio de atención al cliente: ¡restablecimiento de su contraseña de LifeWave

Hemos recibido bastantes consultas de miembros relacionadas con el restablecimiento de la contraseña de LifeWave. He aquí una sencilla explicación para completar este proceso:

  1. Si tiene ordenador, le recomendamos que lo utilice (se suelen producir errores con los dispositivos móviles).
  2. Haga clic en el siguiente enlace para restablecer su contraseña:
    https://lifewave.com/account/forgotpassword
  3. Recibirá un correo electrónico con un enlace para completar el proceso. Asegúrese de hacer clic en el enlace. Por favor, no copie y pegue el enlace en un navegador.
  4. Recuerde: si su dirección de correo electrónico está guardada en más de una cuenta, la opción he olvidado la contraseña no funcionará.
  5. Asegúrese de introducir la dirección de correo electrónico que guardó en su cuenta de LifeWave.
  6. Según sus ajustes de seguridad, el correo electrónico automático que reciba podría ir a parar la carpeta de correo no deseado o ser bloqueado por el cortafuegos.
  7. Si tiene algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y uno de nuestros agentes estará encantado de orientarle a lo largo del proceso.


Si tiene alguna pregunta o inquietud, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente:

 

 

 

 

Servicio de atención al cliente: aclaración sobre el estado activo/inactivo

Teniendo el cuenta los comentarios que hemos recibido de muchos de nuestros miembros, nos gustaría aclarar los detalles sobre el estado activo/inactivo. Todos los miembros que lleven inactivos durante un periodo de un año o más, tendrán hasta el 31 de julio de 2017 para volver a estar activos. De lo contrario, su posición se desactivará.

¡Para mantener una posición activa, tan solo tiene que realizar una compra de un producto con 55 PV o más y ya está! Así pues, tome la decisión fácil y reactive su cuenta ya para mantener su estado activo y seguir disfrutando de nuestros formidables precios al por mayor y gratificaciones.

MIEMBROS ACTIVOS: si en estos momentos es usted un miembro activo y ha realizado un pedido en los últimos 12 meses, no tiene que hacer nada.

Aclaración sobre el estado activo/inactivo

Teniendo el cuenta los comentarios que hemos recibido de muchos de nuestros miembros, nos gustaría aclarar los detalles sobre el estado activo/inactivo.

Todos los miembros que lleven inactivos durante un periodo de un año o más, tendrán hasta el 31 de julio de 2017 para volver a estar activos. De lo contrario su posición se desactivará. ¡Para mantener una posición activa, tan solo tiene que realizar una compra de un producto con 55 PV o más y ya está!

Así pues, tome la decisión fácil y reactive su cuenta ya para mantener su estado activo y seguir disfrutando de nuestros formidables precios al por mayor y gratificaciones.

MIEMBROS ACTIVOS: si en estos momentos es usted un miembro activo y ha realizado un pedido en los últimos 12 meses, no tiene que hacer nada.