Archivo de la categoría: Servicio de atención al cliente

Servicio al cliente cerrado por vacaciones nacionales

Customer_Service_Notices_iconEstimados miembros de LifeWave,

Por favor, tengan en cuenta que nuestro Departamento de Atención al Cliente permanecerá cerrado el próximo lunes 19 de marzo por tratarse de festivo nacional de San Patricio.

Las oficinas reabrirán en su horario habitual el martes 20 de marzo de 2018 a las 9:00 GMT.

Si tienen alguna pregunta, comuníquense con customerservice@lifewave.com o customerserviceeu@lifewave.com y responderemos sus preguntas a nuestra devolución.

Saludos Cordiales

Emer

Customer Service Manager

Consejo del servicio de atención al cliente


icono_avisos_servicio_atención Mensaje EXCLUSIVO para representantes de EE. UU: próximamente, todos los Representantes de EE. UU. deberán presentar una documentación adicional al abrir una cuenta en PayPortal.

La agencia tributaria estadounidense emite un formulario llamado W-9 . Se trata de un formulario sencillo en el que se recopila información como el nombre, dirección, tipo de negocio y número de identificación fiscal. Las autoridades tributarias estadounidenses (el IRS) nos obliga a presentar el W-9 antes de pagar a los residentes en EE. UU. Descargar formulario AQUÍ.

Su tiene alguna duda al respecto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente customerservice@lifewave.com

Customer Service Notice – US Call Centre Closing Early

Estimado miembro de LifeWave:

Les informamos que a las 14:00 GMT (16:00 ET) nuestra Oficina de Servicio al Cliente de Lifewave estará cerrada debido al deterioro del clima.

Si tienen algunas preguntas, comuníquense con customerservice@lifewave.com, responderemos todas sus consultas a nuestro regreso.
Nos disculpamos por cualquier deficiencia asociada con esto.

Saludos cordiales,

Emer

Customer Service Manager

Limpieza de la cuenta

Tenemos el placer de anunciar las novedades sobre los avances que estamos haciendo para comprimir las posiciones que llevan un año inactivas.

Hemos comenzado el proceso de cancelación de cuentas inactivas durante más de un año y esperamos que el proceso se complete en 3 meses. Las acciones se llevarán en pequeños pasos porque queremos asegurarnos de que estos cambios no tengan efectos perjudiciales en el organigrama o las comisiones.

Esto es lo que pasará con la compresión:

  • Aquellas personas que hayan sido patrocinadas por un miembro eliminado pasará al primer nivel de la línea ascendente directa.
  • La estructura de su organigrama no sufrirá ningún cambio.

A continuación, podrá consultar las imágenes de antes/después para hacerse una idea del nuevo aspecto que tendrá el organigrama:

Antes:

Antes

 

 

 

 

 

Después:

Purge 2

Quedamos a la espera de cualquier comentario que desee enviar. Gracias por su paciencia.

Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente

Europa:

Teléfono +353 91 874 600

Fax: +353 91 874 655

Email customerserviceeu@lifewave.com

Resto del mundo:

Teléfono +1(866)202-0065

Fax: +1(858) 459-9876

Email customerservice@lifewave.com