Archivi categoria: Servizio Clienti

Consiglio del Servizio Clienti: non inoltrare la Splash Newsletter

Ci è stato segnalato che molti dei nostri membri inoltrano le e-mail della newsletter Splash e che questo può causare problemi con l’iscrizione ai mittenti. Ad esempio, se inoltri l’e-mail Splash a un destinatario che clicca sul link di annullamento dell’iscrizione, anche il tuo account verrà automaticamente cancellato. Questo significa che non riceverai più l’e-mail Splash fino a quando non ti iscriverai di nuovo.

Ma non temere, abbiamo una soluzione semplice!
Invece di inoltrare l’e-mail Splash, suggerisci alla persona interessata di iscriversi alla Newsletter. Dovrà solo visitare www.LifeWavesplash.com, scorrere la pagina in basso a piè di pagina alla voce Risorse e cliccare su Iscrizione alle e-mail Splash.

Per iscriverti alla newsletter Splash, clicca sul pulsante qui in basso.

Consiglio del Servizio Clienti: come reimpostare la propria password LifeWave

Alcuni dei nostri membri ci hanno contattato per chiederci come reimpostare la propria password LifeWave. Ecco i passaggi per eseguire in modo semplice tale procedura:

  1. Se hai accesso a un computer, ti consigliamo di utilizzare quest’ultimo (utilizzando un dispositivo portatile si potrebbero verificare dei problemi).
  2. Per reimpostare la tua password, clicca sul seguente link:
    https://lifewave.com/account/forgotpassword
  3. Riceverai un’e-mail con il link per completare la procedura. Assicurati di cliccare sul link. Non copiare e incollare il link nel browser.
  4. Tieni presente che: se hai salvato il tuo indirizzo e-mail su più di un account, l’opzione Password dimenticata non sarà disponibile.
  5. Assicurati di inserire l’indirizzo e-mail salvato sul tuo account LifeWave.
  6. A causa delle impostazioni di sicurezza, l’e-mail automatica che ti invieremo potrebbe finire nella cartella Spam oppure il firewall potrebbe bloccarla.
  7. Se si verificassero tali problemi, contatta il Servizio Clienti LifeWave. Un nostro incaricato sarà lieto di fornirti assistenza.


Per qualsiasi domanda o dubbio puoi rivolgerti al Servizio Clienti LifeWave:

 

 

 

 

Servizio Clienti: precisazione sullo stato attivo/inattivo

In base al feedback che abbiamo ricevuto da molti dei nostri membri, desideriamo chiarire i dettagli sullo stato attivo/inattivo. Tutti i membri che sono stati inattivi per un anno o un periodo superiore hanno fino al 31 luglio 2017 per ritornare attivi, altrimenti la loro posizione verrà chiusa.

Per mantenere attiva una posizione, basta effettuare un acquisto da 55 PV o più! Perciò fate la semplice scelta di farvi riattivare adesso per mantenere attivo il vostro stato e continuare a beneficiare dei nostri eccezionali prezzi e incentivi.

MEMBRI ATTIVI: se al momento risultate membri attivi o avete effettuato un ordine negli ultimi 12 mesi, non è richiesta nessuna azione da parte vostra.

Precisazione sullo stato attivo/inattivo

In base al feedback che abbiamo ricevuto da molti dei nostri membri, desideriamo chiarire i dettagli sullo stato attivo/inattivo.

Tutti i membri, che sono stati inattivi per un anno o un periodo superiore, hanno fino al 31 luglio 2017 per ritornare attivi, altrimenti la loro posizione si trasformerà in dormiente. Per mantenere attiva una posizione, basta effettuare un acquisto da 55 PV o più!

Perciò fate la semplice scelta di farvi riattivare adesso per mantenere attivo il vostro stato e continuare a beneficiare dei nostri eccezionali prezzi e incentivi.

MEMBRI ATTIVI: se al momento risultate membri attivi o avete effettuato un ordine negli ultimi 12 mesi, non è richiesta nessuna azione da parte vostra.