Archiv der Kategorie: Kundendienst

Kundendiensttipp

Nur eine Erinnerung, dass unser Facebook-Account nicht vom Kundendienst verwaltet wird. Wenn Sie eine Anfrage zu einem Produkt oder zum Geschäftsaufbau haben, die Ihr Sponsor nicht beantworten kann, kontaktieren Sie bitte unser Kunden-Serviceteam über die folgenden Kontaktdaten:

US-Kundendienst
6:00 – 16:00 Uhr (Pazifikzeit) / Montag – Freitag
Tel.: +1(866) 202-0065
Fax: +1(858) 459-9876
customerservice@lifewave.com

 

EU-Kundendienst
9:00 – 17:30 Uhr (WEZ) / Montag – Donnerstag

9:00 – 16:00 Uhr (WEZ) / Freitag
Tel.: +353 91 874 600
Fax: +353 91 874 655

customerserviceeu@lifewave.com

Kundendiensttipp

Bitte denken Sie daran, dass Provisionen zwei Wochen nach Erstellung des Accounts überwiesen werden. Die Übertragung der Provisionen auf Ihren Payportal-Account erfolgt stets mit zwei Wochen Verzögerung. Vielen Dank für Ihre Geduld diesbezüglich.

Kundendiensttipp

Wenn Sie einen Payportal-Account erstellen, benötigen Sie eine einzigartige E-Mail-Adresse.

Wir können keinen Account einrichten, bei dem die E-Mail-Adresse bereits mit einem anderen Payportal-Account registriert ist.

Vertriebspartner sollten ihr LifeWave-Profil mit einer neuen, einzigartigen E-Mail-Adresse aktualisieren und dann den Payportal-Account erneut beantragen.

Schließungen während der Feiertage

Zu Weihnachten und Neujahr werden das LifeWave-Unternehmensbüro und der Kundendienst an folgenden Tagen geschlossen sein:

  • Montag, 24. Dezember
  • Dienstag, 25. Dezember
  • Mittwoch, 26. Dezember
  • Montag, 31. Dezember um 21.00 Uhr gescholssen
  • Dienstag, 1. Januar

 

Die normalen Geschäftszeiten werden am 2. Januar 2019 wieder aufgenommen.