Kategoriarkiv: Kundeservice

Kundeservice tip

Kontroller venligst den samlede pris, før du gennemfører din ordre. Hvis du bemærker noget usædvanligt, bør du ikke gennemføre ordren, men derimod kontakte kundeservice som vil hjælpe dig.

 

Vi er ikke i stand til at gennemføre ændringer til en ordre, når den først er afsendt fra vores lager.

 

Kundeservice tip

Vi er blevet gjort opmærksomme på, at mange af vores medlemmer videresender Splash nyhedsbrevet, hvilket kan resultere i abonnementproblemer for afsenderne. For eksempel, hvis du videresender Splash e-mailten til en modtager der klikker på “afmeld”, så vil din konto automatisk blive afmeldt. Det betyder, at du ikke længere vil modtage dit Splash nyhedsbrev, før du tilmelder dig igen.

Men bare rolig, vi har en nem løsning!

I stedet for at videresende e-mailen, skal du blot lede folk hen til deres back office, så de selv kan tilmelde sig nyhedsbrevet.

Kundeservice tip!

Sørg for, at din downline får de nyeste oplysninger fra LifeWave Corporate. For at modtage vores ugentlige Splash nyhedsbrev, skal du gå til ressourcer i dit back office. Klik på ‘E-mailliste for medlemmer’ og vælg den liste du ønsker at modtage, afhængig af placering/sprog. Indtast dine detaljer og klik på tilmeld.

Kundeservice

Har du en iCloud e-mail? Modtager du ikke så mange e-mails som du burde?
Det ser ud som om, at iCloud e-mails tit bliver afvist, fordi der er ekstra beskyttelse på dem. For at undgå dette, bør du tilføje marketing@lifewave.com og davids@lifewavemembers.com e-mailadresserne til dine kontakter og adressebog, så du sikrer, at du modtager dine e-mails.