Kategoriarkiv: Kundeservice

Kundeservice Tip: Videresend ikke Splash nyhedsbrevet

Vi er blevet gjort opmærksom på, at mange af vores Medlemmer videresender Splash nyhedsbrevet, hvilket kan resultere i abonnement problemer for afsenderne. For eksempel, hvis du videresender Splash e-mailen til en modtager der klikker på Afmeld, vil din konto også automatisk blive afmeldt. Dette betyder, at du ikke længere vil modtage Splash e-mailen før du tilmelder dig igen.

Men bare rolig, vi har en enkel løsning!
I stedet for at videresende Splash e-mailen, kan du blot henvise folk til selv at tilmelde sig nyhedsbrevet. De skal blot gå til www.LifeWavesplash.com, rulle ned til bunden, og under Ressourcer klikke på Splash e-mail tilmelding.

Klik på knappen nedenfor for at blive tilmeldt Splash nyhedsbrevet.

Kundeservice tip: Nulstilling af din LifeWave adgangskode

Et antal af vores Medlemmer har kontaktet os med spørgsmål angående nulstilling af deres LifeWave adgangskode. Her er nogle nemme trin for at gennemføre denne proces:

  1. Vi anbefaler brugen af en computer, hvis du har adgang til en (du kan opleve problemer hvis du anvender en mobil enhed).
  2. For at nulstille din adgangskode, bedes du klikke på det følgende link:
    https://lifewave.com/account/forgotpassword
  3. Du vil derefter modtage en e-mail der indeholder et link, som du skal bruge til at gennemføre processen. Husk at klikke på linket. Du må ikke kopiere og indsætte linket i en browser.
  4. Bemærk venligst: Hvis din e-mailadresse er gemt på mere end en konto, vil glemt adgangskode muligheden ikke fungere.
  5. Husk venligst, at indtaste den e-mailadresse der er gemt på din LifeWave konto.
  6. Afhængig af dine sikkerhedsindstillinger, kan den automatiske e-mail måske ende i din spam mappe, eller blive blokeret af din firewall.
  7. Hvis du oplever problemer, bedes du kontakte LifeWave kundesupport, hvor en venlig medarbejder vil hjælpe dig gennem processen.


Kontakt LifeWaves kundeservice hvis du har nogen spørgsmål eller bekymringer:

 

 

 

 

Kundeservice: Afklaring om aktiv/inaktiv status

Baseret på feedback som vi har modtaget fra mange af vores Medlemmer, vil vi gerne tydeliggøre detaljerne vedrørende aktiv/inaktiv status. Alle medlemmer som har været inaktive i en periode af et år eller længere, har indtil den 31. juli 2017 til at blive aktive igen, ellers vil deres position blive afsluttet.

For at holde en position aktiv, skal du blot foretage et produktkøb med 55 PV eller mere, og det er alt! Så tag det nemme valg, og bliv genaktiveret nu, så du kan bevare din aktive status og fortsætte med at nyde vores engros priser og belønninger.

AKTIVE MEDLEMMER: Hvis du på nuværende tidspunkt er et aktivt Medlem, eller har afgivet en produktordre inden for de sidste 12 måneder, kræves der ingen handling fra din side.

Afklaring vedrørende aktiv/inaktiv status

Baseret på feedback som vi har modtaget fra mange af vores Medlemmer, vil vi gerne tydeliggøre detaljerne vedrørende aktiv/inaktiv status.

Alle Medlemmer som har været inaktive i en periode af et år eller længere, har indtil den 31. juli 2017 til at blive aktive igen, ellers vil deres position blive sat i dvale. For at holde en position aktiv, skal du blot foretage et produktkøb med 55 PV eller mere, og det er alt!

Så tag det nemme valg, og bliv genaktiveret nu, så du kan bevare din aktive status og fortsætte med at nyde vores engros priser og belønninger.

AKTIVE MEDLEMMER: Hvis du på nuværende tidspunkt er et aktivt Medlem, eller har afgivet en produktordre inden for de sidste 12 måneder, kræves der ingen handling fra din side.

Kundeservice nyheder: Hyperwallet forhold

Gældende fra den 20. juni 2017, vil Hyperwallet strømline forholdet for individuelle kontoholdere til udelukkende at være “Selvstændig” eller “Egen virksomhed”. For at reducere eventuelle risici, vil alle andre overførselsmetoder ikke længere blive tilbudt. Dette betyder også, at modtagere forventes selv at overføre midler til deres konti.

BEMÆRK VENLIGST: Denne ændring vil ikke påvirke din mulighed for at overføre midler til eksisterende overførselsmetoder.

Kontakt venligst vores Kundeservice, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.


KONTAKT SUPPORT