カテゴリー別アーカイブ: カスタマーサービス

カスタマーサービスからのお知らせ:EUオフィスの休業

EUオフィスが銀行の休日に休業することを皆様にお知らせいたします(年間休業日は下を参照)。休業日をカレンダーに印して、仕事に支障をきたさないようにしてください。

  • 3月17日、金
  • 4月16日、月
  • 5月1日、月
  • 6月7日、月
  • 8月7日、月
  • 10月30日、月
  • 12月25日、月
  • 12月26日、火

ご質問、ご相談があれば、カスタマーサービスまでお問い合わせください: 

カスタマーサービスからのヒント:オートシップ注文の設定と編集

当社はサービス改善の一環として、メンバー様のよくある質問や懸案に早急に回答するよう尽力しています。 例として多数のメンバー様がオートシップ注文設定や編集方法に関するお問い合わせを寄せられました。

以下はオートシップ注文の簡単なステップです:

  1. バックオフィスにログインし、オートシップ注文用に希望する製品を選択します。
  2. オートシップ注文に追加 ボタンをクリックします。
  3. お支払いの段階でお届け先住所、頻度、開始日、配送方法を選択し、クレジットカードをご確認ください。
  4. 既存のオートシップ注文のスケジュール、お支払方法、お届け先住所、配送方法を変更するには、メインメニューで オートシップ注文をクリックします。
  5. クレジットカード詳細を変更するには、保存する前に選択されたクレジットカードの横のボックスにチェックを入れてください。
  6. オートシッププロフィールの変更後、最後のステップとして選択されたクレジットカードの横のボックスにチェックを入れたことをご確認ください。

ご質問やご懸案がありましたら、以下までお問い合わせください:

  • 米国カスタマーサービス
    1 (866) 202-0065 / customerservice@lifewave.com
  • 欧州カスタマーサービス
    +353 91 874 600 / customerserviceeu@lifewave.com

カスタマーサービスからのお知らせ: クリアランスセール用のオートシップ更新

ご存じの通り、Theta Heart と Theta Mindはまもなく販売が終了します。この2製品の在庫が残っている間、クリアランスセールスが行われます。 このためTheta Heart と Theta Mind の販売が終了する前にオードシップ注文を更新することが重要です。

ご質問、ご相談があれば、カスタマーサービスまでお問い合わせください: